A alternativa correta é a letra A: V - V - V - F. Justificativa: - (V) A concepção de produtos, ambientes, processos, programas e serviços a serem usados por todas as pessoas é um dos conceitos do desenho universal. - (V) Os produtos, ambientes, processos, programas e serviços devem ser projetados para não terem a necessidade de adaptação ou de projeto específico, incluindo os recursos de tecnologia assistiva. - (V) Os ajustes devem ocorrer nos próprios produtos ou ambientes existentes de acesso a todos, para suprir a necessidade de adaptação. - (F) Os produtos, ambientes, processos, programas e serviços não devem ter a necessidade de adaptação ou de projeto específico, incluindo os recursos de tecnologia assistiva.
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