Em um hospital, equipes de diferentes foram chamadas para analisar as principais causas que justificassem os atrasos nas cirurgias realizadas. Em r...
Em um hospital, equipes de diferentes foram chamadas para analisar as principais causas que justificassem os atrasos nas cirurgias realizadas. Em reunião, equipe de limpeza, manutenção, enfermagem e médica puderam apontar, de acordo com o ponto de vista de cada setor, os principais motivos que contribuíam para que os atrasos acontecessem. De acordo com o método utilizado, qual ferramenta de melhoria contínua foi utilizada nesse caso?
A) Ciclo PDCA
B) Folhas de verificação - checklist.
C) Diagrama de Pareto.
D) Diagrama de causa e efeito - Ishikawa.
E) Matriz GUT.
A) Ciclo PDCA
B) Folhas de verificação - checklist.
C) Diagrama de Pareto.
D) Diagrama de causa e efeito - Ishikawa.
E) Matriz GUT.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
No caso descrito, a ferramenta de melhoria contínua utilizada é o Diagrama de causa e efeito - Ishikawa (alternativa D). Essa ferramenta é utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema, permitindo que a equipe identifique as principais causas dos atrasos nas cirurgias e tome medidas para solucioná-las.
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