A alternativa incorreta é a letra C: "Qualquer que seja o tipo de auditoria, ela utiliza de empirismo, e não faz uso de indicadores de qualidade". Na verdade, as auditorias utilizam indicadores de qualidade para avaliar o desempenho da organização e identificar oportunidades de melhoria. O empirismo pode ser utilizado como uma das ferramentas para coletar dados, mas não é o único método utilizado nas auditorias.
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