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A respeito dos métodos utilizados na gestão da melhoria contínua em sistemas de gestão da qualidade, avalie as asserções a seguir e a relação propo...

A respeito dos métodos utilizados na gestão da melhoria contínua em sistemas de gestão da qualidade, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre ambas. I - O PDCA é um modelo mais estruturado, detalhista e sistematizado, na busca por soluções de não conformidade, e deriva do MASP. II - O MASP é um modelo mais conceitual, do qual diversos outros métodos derivam, e está mais próximo do planejamento, padronização e monitoramento rotineiro dos resultados. Assinale a alternativa correta:

I - O PDCA é um modelo mais estruturado, detalhista e sistematizado, na busca por soluções de não conformidade, e deriva do MASP.
II - O MASP é um modelo mais conceitual, do qual diversos outros métodos derivam, e está mais próximo do planejamento, padronização e monitoramento rotineiro dos resultados.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DA QUALIDADE E DE PROCESSOS , ATIVIDADE 2
4 pág.

Gestão de Pessoas I Universidade SalvadorUniversidade Salvador

Respostas

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A alternativa correta é a letra A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um modelo mais estruturado, detalhista e sistematizado, na busca por soluções de não conformidade, e deriva do MASP (Método de Análise e Solução de Problemas). Já o MASP é um modelo mais conceitual, do qual diversos outros métodos derivam, e está mais próximo do planejamento, padronização e monitoramento rotineiro dos resultados. Portanto, a segunda asserção é uma justificativa correta da primeira.

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