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Respostas
A alternativa correta é a letra A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um modelo mais estruturado, detalhista e sistematizado, na busca por soluções de não conformidade, e deriva do MASP (Método de Análise e Solução de Problemas). Já o MASP é um modelo mais conceitual, do qual diversos outros métodos derivam, e está mais próximo do planejamento, padronização e monitoramento rotineiro dos resultados. Portanto, a segunda asserção é uma justificativa correta da primeira.
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