Sobre os seis fatores analisados na ferramenta conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA:
Kaoru Ishi...
Sobre os seis fatores analisados na ferramenta conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA:
Kaoru Ishilawa é o guru da qualidade que desenvolveu a ferramenta conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Os seis fatores analisados nesta ferramenta são método, mão de obra, matéria prima, máquina, meio ambiente e medida. A Método, mão de obra, matéria prima, marcenaria, meio ambiente, medição. B Método, mão de obra, matéria prima, máquina, meio ambiente, mix de produção. C Modelagem, mão de obra, matéria prima, máquina, meio ambiente, medida. D Método, mão de obra, matéria prima, máquina, meio ambiente, medida.
A alternativa correta é a letra D: Método, mão de obra, matéria prima, máquina, meio ambiente, medida. Esses são os seis fatores analisados na ferramenta espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, desenvolvida por Kaoru Ishikawa, guru da qualidade.
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