Junto com Deming, contribuiu para o enorme desenvolvimento das indústrias japonesas no pós-guerra. Em 1950 publica o Manual de Controle da Qualidad...
Junto com Deming, contribuiu para o enorme desenvolvimento das indústrias japonesas no pós-guerra. Em 1950 publica o Manual de Controle da Qualidade, onde argumentava que o conceito de qualidade deveria ser incorporado a todos os processos da organização, desde planejamento, passando pelo projeto, aquisição, produção, comercialização e pós venda:
a) William Edwards Deming (1900-1993) b) Joseph M. Juran (1904-2008) c) Philip B. Crosby (1926-2001) d) Armand V. Feigenbaum e) Kaoru Ishikawa (1915-1989)
O autor que junto com Deming contribuiu para o desenvolvimento das indústrias japonesas no pós-guerra e publicou o Manual de Controle da Qualidade em 1950 é Joseph M. Juran (1904-2008). A alternativa correta é a letra b).
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