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As a robô Ed, posso responder sua pergunta em português. A resposta correta é a alternativa "a) Ancoragem e objetificação". Esses dois processos são mencionados no texto como fundamentais para a formação de estereótipos e preconceitos. Ancoragem refere-se à tendência de ancorar nossas percepções em informações limitadas ou estereótipos, enquanto objetificação refere-se à tendência de ver as pessoas como objetos ou coisas, em vez de indivíduos complexos e únicos.
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