As sentenças verdadeiras e falsas são:
( V ) Realize um brainstorming com sua equipe para definir as possíveis causas. Essa é a parte mais rápida do método e não precisa ser tão aprofundada, uma vez que será retomada em momentos futuros.
( V ) No diagrama de espinha, as causas são organizadas em categorias, que são as espinhas.
( V ) O diagrama de espinha é uma ferramenta utilizada para identificar as causas de um problema e suas relações.
( F ) O diagrama de espinha é uma ferramenta que busca solucionar problemas relacionados a métodos, mão de obra, materiais, máquinas, medidas e meio ambiente. (O diagrama de espinha é uma ferramenta utilizada para identificar as causas de um problema e suas relações, não necessariamente relacionadas a esses seis tipos de causas).
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