A alternativa correta é a letra a. Empresas que têm referenciais estratégicos conseguem definir objetivos e metas mais facilmente. Esses referenciais ajudam a orientar as ações da empresa, proporcionando uma visão clara do que se deseja alcançar e como chegar lá. Isso facilita o planejamento e a tomada de decisões, contribuindo para o sucesso do empreendimento.
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