A diretora de RH da empresa Liberdae e Criação, Carolina Carvalho, solicitou aos gerentes informações dos últimos 5 anos sobre os custos com entrevistas, aplicação de provas e testes de habilidades gerais, específicas e psicológicos, levando em conta uma possível elevação de 5% no índice de turnover. No caso, a diretora solicitou informações relativas aos custos de recrutamento (alternativa C).
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