Sobre a relação da gestão de processos com a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta. a) Empresas da área de tecnologia e algumas ...

Sobre a relação da gestão de processos com a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.


a) Empresas da área de tecnologia e algumas prestadoras de serviços podem utilizar ferramentas on-line para treinamento de colaboradores; porém, organizações de bens de consumo não conseguem gerir seu conhecimento de forma eficiente.
b) A gestão de processos não tem relação com a gestão do conhecimento, pois são áreas distintas e sem intersecção.
c) A gestão de processos é uma ferramenta que auxilia na gestão do conhecimento, pois permite a identificação e documentação dos processos críticos da organização.
d) A gestão do conhecimento é uma ferramenta que auxilia na gestão de processos, pois permite a identificação e documentação dos processos críticos da organização.
e) A gestão de processos e a gestão do conhecimento são áreas distintas e sem relação entre si.