Assinale a alternativa correta sobre a gestão de processos e conhecimento. a) A gestão de processos não se beneficia do conhecimento tácito dos fu...

Assinale a alternativa correta sobre a gestão de processos e conhecimento.

a) A gestão de processos não se beneficia do conhecimento tácito dos funcionários.
b) O conhecimento é considerado intangível e, para que a gestão de processos possa efetivamente se beneficiar dele, há necessidade de estruturação de sistemas independentes, porém inter-relacionados.
c) Os conhecimentos explícitos são fundamentais nas empresas, mas não podem ser utilizados para alimentar as bases de dados de sistemas de gestão de processos por conta da dificuldade de reprodução.
d) A gestão de processos necessita de indicadores provindos da gestão do conhecimento para melhorar seus processos, mensurando o volume e a utilidade do conhecimento aplicado dentro da empresa.
e) A gestão de processos deve utilizar o conhecimento tácito do grupo para arquitetar os melhores processos na organização, considerando os aprendizados para a cooperação.
a) Somente a afirmativa b está correta.
b) Somente a afirmativa e está correta.
c) Somente as afirmativas b e d estão corretas.
d) Somente as afirmativas c e e estão corretas.
e) Somente as afirmativas a e d estão corretas.