Para construir o valor da marca que determina como o cliente vai interagir com ela de maneira assertiva, é preciso harmonia entre dois tópicos para...

Para construir o valor da marca que determina como o cliente vai interagir com ela de maneira assertiva, é preciso harmonia entre dois tópicos para que se atinja um bom lugar na mente do cliente: identidade e imagem da marca. Sobre esses tópicos é correto afirmar que:

O modelo de finanças avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam produtos e serviços com identidade e imagem.
A identidade e imagem das marcas estão relacionadas com o design de signos gráficos que representam.
O retorno aos investimentos feitos em marca representa a identidade da organização.
A identidade da marca é o modo como a organização quer ser vista. Já a imagem precisa ser considerada pela ótica do cliente.
O reconhecimento da identidade e da imagem não partem das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações.
a) O modelo de finanças avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam produtos e serviços com identidade e imagem.
b) A identidade e imagem das marcas estão relacionadas com o design de signos gráficos que representam.
c) O retorno aos investimentos feitos em marca representa a identidade da organização.
d) A identidade da marca é o modo como a organização quer ser vista. Já a imagem precisa ser considerada pela ótica do cliente.
e) O reconhecimento da identidade e da imagem não partem das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações.