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Respostas
A alternativa que não informa uma etapa do Ciclo de Vida das Relações Contratuais é a letra "a) Contrato". Isso porque o contrato é o documento que formaliza a relação contratual entre as partes, e não uma etapa do ciclo de vida em si. As etapas do ciclo de vida das relações contratuais são: Introdução, Preparação, Operação e Passagem.
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