PROVA Gestão de Demanda, Estoque, Movimentação e Armazenagem

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PROVA: Gestão de Demanda, Estoque, Movimentação e Armazenagem
· 1.A definição do processo de análise de risco passa por quatro etapas. Em relação a essas etapas, marque a alternativa incorreta:
Na etapa de contrato são definidos o entendimento, as entregas, acordos de nível de serviço, as métricas, custos e legalidade das atividades.
Para o cálculo do risco, deve ser levado em consideração a severidade do problema, a probabilidade e a relevância, sendo o risco a multiplicação das três grandezas.
Na etapa de preparação é realizada a chamada das propostas, o estabelecimento de critérios de seleção, a avaliação e seleção das melhores propostas e a negociação.
Na etapa de operações são realizados a gestão de incidentes e auditorias, além da execução das tarefas contratadas.
A etapa de passagem trata da gestão das operações e é executada a fiscalização do contrato.
· Comentário: Alternativa correta: A etapa de passagem trata da gestão das operações e é executada a fiscalização do contrato.
· 2.Segundo a FGV, na análise de risco se estabelecem três níveis para avaliação do fornecedor. Em relação ao perfil de risco, marque a alternativa CORRETA:
Os fornecedores estratégicos são difíceis de substituir devido à complexidade ou característica do produto ou serviço que oferecem.
As commodity, de segundo nível, causam baixo impacto na marca, mas são de difícil substituição.
As commodity são fornecedores-chave com níveis de serviços integrados ou customizados.
Os fornecedores operacionais são envolvidos em atividades relevantes e compartilham informações táticas
Os fornecedores estratégicos oferecem produtos ou serviços “de prateleira”, existindo diversas opções no mercado.
· Comentário: Alternativa correta: Os fornecedores estratégicos são difíceis de substituir devido à complexidade ou característica do produto ou serviço que oferecem.
· 3.“Dentro do contexto de globalização econômica e de aumento exponencial de competitividade, a gestão de empresas se tornou mais dinâmica e complexa. Independentemente do seu porte, as organizações precisam se manter num processo contínuo de aprimoramento de suas atividades” (WILHELM et al. 2013). Nesse Sentido, a utilização de medidas de avaliação e desempenho é importante para constatar o grau de evolução ou estagnação de processos. Em relação à gestão de cadastros de fornecedores, é INCORRETO afirmar:
A classificação de fornecedores pode ser dada pela natureza do fornecimento e pela criticidade dos bens ou serviços
Os requisitos de qualidade e capacidade técnica-genérica, operacional e técnica são critérios de qualificação do fornecedor.
Entre seus objetivos estão a garantia da qualidade dos bens e serviços, a competitividade das aquisições e a garantia de manutenção dos suprimentos
O fornecedor deve ser homologado em função de sua regularidade fiscal e tipo de fornecimento, mas habilitação jurídica pode ser desconsiderada.
Abrange a criticidade do bem ou serviço, a demanda e número de processos de contratação e os aspectos do mercado (local, nacional ou internacional).
· Comentário: Alternativa correta: O fornecedor deve ser homologado em função de sua regularidade fiscal e tipo de fornecimento, mas habilitação jurídica pode ser desconsiderada.
· 4.Em relação aos critérios de habilitação do fornecedor, marque a alternativa INCORRETA:
O critério Responsabilidade Social avalia os programas de
responsabilidade social apenas, já certificações em qualidade e
demais não são necessárias para a maioria das empresas.
O critério técnico deve avaliar a capacidade técnica do fornecedor
para o fornecimento de bens e/ou serviços, demonstrando os
recursos necessários para atender à demanda;
O critério legal deve avaliar o cumprimento das obrigações dos
fornecedores perante os órgãos de governo e perante a sociedade
de forma que estejam regularmente constituídos e seus
representantes legalmente habilitados, conforme as leis de cada
localidade e país.
O critério econômico-financeiro avalia as evidências da solidez econômico-financeira de forma a assegurar a continuidade e cumprimento do fornecimento.
O critério de Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional
deve avaliar a aplicação e implementação do padrão gerencial de
política e diretrizes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde
Ocupacional, valorizando e estimulando a certificação das normas
aplicáveis.
· Comentário: Alternativa correta: O critério Responsabilidade Social avalia os programas de responsabilidade social apenas, já certificações em qualidade e demais não são necessárias para a maioria das empresas.
· 5.A partir dos estudos do Perfil de Risco do Fornecedor, identifique qual alternativa que NÃO informa definições do Fornecedor Operacional:
Compartilhamento de informações operacionais.
Substituição é possível – existem competidores disputando o mercado.
Fornecedores-chave, funcionalidades e níveis de serviço integrados/customizados.
Alto impacto na criação de valor para acionista e para a marca.
Possível impacto na marca – negativo ou positivo.
· Comentário: Alternativa correta: Alto impacto na criação de valor para acionista e para a marca.
· 6.Umas das importantes partes da Análise de Risco é a análise do Ciclo de Vida das Relações Contratuais, onde estão descritas diversas etapas do processo. Identifique qual das alternativas abaixo que NÃO informa a etapa do Ciclo de Vida das Relações Contratuais:
Contrato
Introdução
Passagem
Operação
Preparação
· Comentário: Alternativa correta: Introdução
· 7.Este modelo de configuração estabelece a relação física entre as várias atividades. O layout pode ser simplesmente o arranjar ou o rearranjar das várias máquinas ou equipamentos até se obter a disposição mais agradável. Estamos falando de:
Configuração de Sistema de Suprimento
Configuração de Instalação
Configuração de Processos Acabados
Configuração de Armazenagem
Configuração de Inventário
· Comentário: Alternativa correta: Configuração de Instalação