A alternativa correta é: "Apenas II e III estão corretas." Explicação: A alternativa I está incorreta, pois o plano operacional não é o desdobramento do planejamento estratégico, mas sim uma etapa posterior que visa detalhar as ações necessárias para alcançar os objetivos estratégicos. Já a alternativa II está correta, pois um sistema é desenvolvido para apoiar as atividades e metas de uma organização. A alternativa III também está correta, pois um sistema pode ser desenvolvido para atender a um objetivo estratégico previsto no planejamento, que requer suporte de tecnologia da informação.
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