Grátis: De acordo com os princípios de relacionamento cliente-fornecedor, é pertinente darmos destaque aos procedimentos que se seguem, exceto: a. Client... – Questões Respondidas

Comunicação Empresarial

Colégio Objetivo

De acordo com os princípios de relacionamento cliente-fornecedor, é pertinente darmos destaque aos procedimentos que se seguem, exceto:

a. Cliente e fornecedor devem ser independentes e baseados nas regras de livre mercado
b. Cliente e fornecedor, durante suas negociações, devem levar em conta seus interesses, ficando o consumidor final em segundo plano
c. As partes se empenham em trocar todas as informações necessárias para obter o melhor controle da qualidade, considerando as situações recíprocas
d. O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele fornecidos, deve se responsabilizar pela qualidade e satisfazer os clientes
e. O cliente/fornecedor tem o dever de ser ético em suas negociações

Estudando com Questões

há 2 anos

Estudando com Questões

há 2 anos

Negociação Estratégica questionario 2

Negociação Estratégica questionario 2

Respostas

Ed

há 2 anos

De acordo com os princípios de relacionamento cliente-fornecedor, é pertinente darmos destaque aos procedimentos que se seguem, exceto: b. Cliente e fornecedor, durante suas negociações, devem levar em conta seus interesses, ficando o consumidor final em segundo plano.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Experimente
o Premium! 🤩

Libere respostas sem pagar

Ajude estudantes e ganhe respostas liberadas!

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Negociação Estratégica questionario 2

Negociação Estratégica questionario 2

Mais perguntas desse material

Todos os requisitos abaixo são primordiais para o controle da garantia de qualidade, exceto:

a. Avaliação satisfatória dos fornecedores
b. Especificação, que deve ser muito clara
c. Design, incluindo experimentação e teste
d. Convite para jantar agradando o comprador
e. Treinamento das equipes dos fornecedores

O setor de compras atende a empresa possibilitando que ela alcance seus objetivos, que é _ com a __ e com o volume que atenda suas necessidades. Assinale a alternativa que comtemple as lacunas acima:

a. Comprar, grande oferta
b. Lucrar, concorrência
c. Vender, melhor margem
d. Criar, primeira linha
e. Ganhar, capacidade

Quais são as algumas das habilidades essenciais para um comprador eficiente:

a. Possuir MBA; forte base financeira e tecnológica; assumir que a área de compras é vital para o bem-estar da empresa, que necessita de contribuição criativa para os planos e as políticas corporativas
b. Ser disciplinado e focado em metas bem definidas e estar sempre indiferente a conquistá-las
c. Não ter ambições de elevar sua posição na empresa, mas cumprir suas tarefas com precisão, obedecer aos prazos estabelecidos
d. Contribuir com um bom ambiente de trabalho, ser respeitado pelos colegas e ser amigo dos fornecedores
e. Ser autossuficiente, metódico e focado nos processos formais, ser racional e conservador

A contribuição do setor de compras é determinada pela extensão de seu desenvolvimento, podemos dar destaque para a efetivação deste com as seguintes considerações, exceto:

a. O crescente interesse das organizações por fornecedores externos que adotam práticas gerenciais mais eficazes
b. As ideias emergenciais associadas à qualidade e à eliminação de desperdício que vêm focando a atenção na cadeia de suprimentos
c. Pelo menos em partes, as organizações mais importantes parecem ser caracterizadas pela ênfase estratégica nos suprimentos. As menores, então, tentam imitá-las
d. A necessidade de atender o consumidor, oferecendo o melhor custo sem dar prioridade à qualidade
e. A tecnologia da informação tem possibilitado uma visão mais clara da contribuição proporcionada pelos setores de compra

De acordo com Combalbert, a gestão de conflitos pode ser classificada em três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito cognitivo e conflito afetivo. Qual a melhor definição para o conflito de objetivos:

A gestão de conflitos pode ser classificada em três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito cognitivo e conflito afetivo.
O conflito de objetivos é uma das categorias de gestão de conflitos.
a. Quando as ideias e pensamentos de uma das partes parecem incompatíveis com as das outras partes
b. Quando a solução proposta por uma das partes parece incompatível para as outras partes
c. Quando sentimentos e emoções de uma das partes parecem incompatíveis com os das outras partes
d. Quando as disputas partem para o campo pessoal e as propostas deixam de fazer sentido
e. Quando as propostas não atendem aos envolvidos e não se alcança o acordo razoável

As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os negociadores. Qual medida deve ser tomada para evitar piores consequências

As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os negociadores.
Existe uma medida que deve ser tomada para evitar piores consequências nas negociações de crise.
a. Mudar os protagonistas para que se busquem novos acordos
b. Acabar com a negociação e punir os envolvidos para que não se repitam novos casos semelhantes
c. Envolver terceiros para darem opiniões e decidirem quem de fato está com a razão
d. Eliminar o ruído surgido na comunicação, que pode acarretar na ruptura do relacionamento
e. Suspender as negociações e esperar que as pessoas envolvidas esfriem a cabeça e, posteriormente, retomem a negociação

Quais são os objetivos resultantes das iniciativas das empresas e fornecedores envolvidos na cadeia produtiva, em aumentar a competitividade por meio da redução de custos e eliminação de deficiências técnicas e mercadológicas:

As empresas e fornecedores envolvidos na cadeia produtiva têm iniciativas para aumentar a competitividade.
A redução de custos e eliminação de deficiências técnicas e mercadológicas são formas de aumentar a competitividade.
Os objetivos resultantes das iniciativas das empresas e fornecedores envolvidos na cadeia produtiva, em aumentar a competitividade por meio da redução de custos e eliminação de deficiências técnicas e mercadológicas, são conhecidos.
a. Ganhar mercado e ultrapassar os concorrentes
b. Aumentar o lucro e ampliar as margens
c. Oferecer ao mercado um produto com ainda mais qualidade
d. Possibilitar a empresa oportunidade de fusões e aquisições
e. Reduzir os preços e disponibilizar produtos com qualidade intermediária

Destacamos os métodos que devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores, e assim termos uma carteira de parceiros comprometida com a qualidade de nossa organização, são eles, exceto:

Existem métodos que devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores.
A avaliação dos fornecedores é importante para termos uma carteira de parceiros comprometida com a qualidade de nossa organização.
Existem métodos que não devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores.
a. Reputação
b. Desempenho anterior
c. Brindes aos compradores
d. Avaliação e amostras de produtos
e. Certificação de terceiros

Qual a sequência correta das etapas do processo de compras?

Existe um processo de compras.
O processo de compras é composto por etapas.
A sequência correta das etapas do processo de compras é conhecida.
a. Avaliação da proposta, divulgação para os fornecedores, cotação de preços, negociação e fechamento
b. Divulgação para os fornecedores, apuração das propostas, contrapropostas, barganha e apuração dos resultados
c. Análise das propostas, validação dos fornecedores, negociação com fornecedores, controle e acompanhamento
d. Avaliação das propostas, validação dos fornecedores, negociação com fornecedores, controle e acompanhamento
e. Análise das propostas, divulgação para os fornecedores, cotação de preços, negociação e fechamento