Negociação Estratégica questionario 2

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Questionário - 
Unidade II 
Conteúdo 
Usuário Aline Evelin Aparecida Pereira de Oliveira 
Curso Negociação Estratégica 
Teste Questionário - Unidade II 
Iniciado 14/06/23 19:19 
Enviado 14/06/23 19:24 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
1,5 em 1,5 pontos 
Tempo decorrido 4 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
Todos os requisitos abaixo são primordiais para o controle da garantia 
de qualidade, exceto: 
 
Respostas: a. 
Avaliação satisfatória dos fornecedores 
 
b. 
Especificação, que deve ser muito clara 
 
c. 
Design, incluindo experimentação e teste 
 d. 
Convite para jantar agradando o comprador 
 
e. 
Treinamento das equipes dos fornecedores 
Comentário da resposta: d. (PÁGINA 3, LT2, 4º PARÁGRAFO) 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
O setor de compras atende a empresa possibilitando que ela alcance seus 
objetivos, que é _______________ com a ________________ e com o volume 
que atenda suas necessidades. 
Assinale a alternativa que comtemple as lacunas acima: 
 
Respostas: a. 
Comprar, grande oferta 
 
b. 
Lucrar, concorrência 
 c. 
Vender, melhor margem 
 
d. 
Criar, primeira linha 
 
e. 
Ganhar, capacidade 
Comentário da resposta: c. (PÁGINA 9, LT2, PARÁGRAFO 5) 
 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
Quais são as algumas das habilidades essenciais para um comprador 
eficiente: 
 
Respostas: 
a. 
Possuir MBA; forte base financeira e tecnológica; assumir 
que a área de compras é vital para o bem-estar da 
empresa, que necessita de contribuição criativa para os 
planos e as políticas corporativas 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
 
b. 
Ser disciplinado e focado em metas bem definidas e estar 
sempre indiferente a conquistá-las 
 
c. 
Não ter ambições de elevar sua posição na empresa, mas 
cumprir suas tarefas com precisão, obedecer aos prazos 
estabelecidos 
 
d. 
Contribuir com um bom ambiente de trabalho, ser 
respeitado pelos colegas e ser amigo dos fornecedores 
 
e. 
Ser autossuficiente, metódico e focado nos processos 
formais, ser racional e conservador 
Comentário da resposta: a. (PÁGINA 10, LT2, PARÁGRAFO 4.1) 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
De acordo com os princípios de relacionamento cliente-fornecedor, é 
pertinente darmos destaque aos procedimentos que se seguem, exceto: 
 
Respostas: a. 
Cliente e fornecedor devem ser independentes e baseados 
nas regras de livre mercado 
 
b. 
Cliente e fornecedor, durante suas negociações, devem 
levar em conta seus interesses, ficando o consumidor final 
em segundo plano 
 
c. 
As partes se empenham em trocar todas as informações 
necessárias para obter o melhor controle da qualidade, 
considerando as situações recíprocas 
 d. 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
O fornecedor, cliente do uso dos produtos/serviços por ele 
fornecidos, deve se responsabilizar pela qualidade e 
satisfazer os clientes 
 
e. 
O cliente/fornecedor tem o dever de ser ético em suas 
negociações 
Comentário da resposta: b. (PÁGINA 5, LT2, TABELA 1) 
 
• Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
A contribuição do setor de compras é determinada pela extensão de 
seu desenvolvimento, podemos dar destaque para a efetivação deste 
com as seguintes considerações, exceto: 
 
Respostas: a. 
O crescente interesse das organizações por fornecedores 
externos que adotam práticas gerenciais mais eficazes 
 
b. 
As ideias emergenciais associadas à qualidade e à 
eliminação de desperdício que vêm focando a atenção na 
cadeia de suprimentos 
 
c. 
Pelo menos em partes, as organizações mais importantes 
parecem ser caracterizadas pela ênfase estratégica nos 
suprimentos. As menores, então, tentam imitá-las 
 
d. 
A necessidade de atender o consumidor, oferecendo o 
melhor custo sem dar prioridade à qualidade 
 
e. 
A tecnologia da informação tem possibilitado uma visão 
mais clara da contribuição proporcionada pelos setores de 
compras 
Comentário da resposta: d. (PÁGINA 13, LT2, PARÁGRAFO 6) 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
• Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
De acordo com Combalbert, a gestão de conflitos pode ser classificada 
em três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito 
cognitivo e conflito afetivo. Qual a melhor definição para o conflito de 
objetivos: 
 
Respostas: a. 
Quando as ideias e pensamentos de uma das partes 
parecem incompatíveis com as das outras partes 
 
b. 
Quando a solução proposta por uma das partes parece 
incompatível para as outras partes 
 
c. 
Quando sentimentos e emoções de uma das partes 
parecem incompatíveis com os das outras partes 
 
d. 
Quando as disputas partem para o campo pessoal e as 
propostas deixam de fazer sentido 
 
e. 
Quando as propostas não atendem aos envolvidos e não 
se alcança o acordo razoável 
Comentário da resposta: b. (PÁGINA 13, LT2, 1º PARÁGRAFO) 
 
 
• Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os 
negociadores. Qual medida deve ser tomada para evitar piores 
consequências 
 
Respostas: a. 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
Mudar os protagonistas para que se busquem novos 
acordos 
 
b. 
Acabar com a negociação e punir os envolvidos para que 
não se repitam novos casos semelhantes 
 
c. 
Envolver terceiros para darem opiniões e decidirem quem 
de fato está com a razão 
 
d. 
Eliminar o ruído surgido na comunicação, que pode 
acarretar na ruptura do relacionamento 
 
e. 
Suspender as negociações e esperar que as pessoas 
envolvidas esfriem a cabeça e, posteriormente, retomem a 
negociação 
Comentário da resposta: d. (PÁGINA 12, LT2, 3º PARÁGRAFO) 
 
• Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
Quais são os objetivos resultantes das iniciativas das empresas e 
fornecedores envolvidos na cadeia produtiva, em aumentar a 
competitividade por meio da redução de custos e eliminação de 
deficiências técnicas e mercadológicas: 
 
Respostas: a. 
Ganhar mercado e ultrapassar os concorrentes 
 
b. 
Aumentar o lucro e ampliar as margens 
 
c. 
Oferecer ao mercado um produto com ainda mais 
qualidade 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
 
d. 
Possibilitar a empresa oportunidade de fusões e aquisições 
 
e. 
Reduzir os preços e disponibilizar produtos com qualidade 
intermediária 
Comentário da resposta: c (PÁGINA 15, LT2, 3°PARÁGRAFO) 
 
• Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
Destacamos os métodos que devem ser avaliados para medir a 
capacidade dos fornecedores, e assim termos uma carteira de parceiros 
comprometida com a qualidade de nossa organização, são eles, exceto: 
 
Respostas: a. 
Reputação 
 
b. 
Desempenho anterior 
 c. 
Brindes aos compradores 
 
d. 
Avaliação e amostras de produtos 
 
e. 
Certificação de terceirosComentário da 
resposta: 
c. (PÁGINA 5, LT2, PARÁGRAFO ABAIXO DA 
TABELA 1) 
 
 
• Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=
 
Algumas das atribuições designadas ao setor de compras que podemos 
destacar são a _____________________ e _____________________, 
as ______________________________, o ____________________________de propostas, 
entre outras. Dessa forma, é fundamental que a área seja composta por 
profissionais qualificados, que estejam alinhados com a visão 
estratégica. 
 
Respostas: 
a. 
realização das cotações, ordens de compra, negociações 
com fornecedores, recebimento e a avaliação 
 
b. 
reunião com os fornecedores, análise das propostas, 
análise de risco, distribuição e a validação 
 
c. 
avaliação da proposta, divulgação para os fornecedores, 
cotação de preços, negociação e fechamento 
 
d. 
divulgação para os fornecedores, apuração das propostas, 
contrapropostas, barganha e apuração dos resultados 
 
e. 
negociação com fornecedores, análise das propostas, 
validação dos fornecedores, controle e acompanhamento 
Comentário da resposta: a. (PÁGINA 2, LT2, 2º PARÁGRAFO) 
 
 
Quarta-feira, 14 de Junho de 2023 19h24min07s GMT-03:00 
OK 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_95720282_1&course_id=_56757_1&content_id=_854195_1&return_content=1&step=