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Comunicação Empresarial

Colégio Objetivo
De acordo com Combalbert, a gestão de conflitos pode ser classificada em três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito cognitivo e conflito afetivo. Qual a melhor definição para o conflito de objetivos:

A gestão de conflitos pode ser classificada em três diferentes categorias, sendo elas o conflito de objetivos, conflito cognitivo e conflito afetivo.
O conflito de objetivos é uma das categorias de gestão de conflitos.
a. Quando as ideias e pensamentos de uma das partes parecem incompatíveis com as das outras partes
b. Quando a solução proposta por uma das partes parece incompatível para as outras partes
c. Quando sentimentos e emoções de uma das partes parecem incompatíveis com os das outras partes
d. Quando as disputas partem para o campo pessoal e as propostas deixam de fazer sentido
e. Quando as propostas não atendem aos envolvidos e não se alcança o acordo razoável
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Estudando com Questões

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

De acordo com Combalbert, o conflito de objetivos é quando a solução proposta por uma das partes parece incompatível para as outras partes. Portanto, a alternativa correta é a letra b.

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As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os negociadores. Qual medida deve ser tomada para evitar piores consequências

As negociações de crise podem evitar questões embaraçosas entre os negociadores.
Existe uma medida que deve ser tomada para evitar piores consequências nas negociações de crise.
a. Mudar os protagonistas para que se busquem novos acordos
b. Acabar com a negociação e punir os envolvidos para que não se repitam novos casos semelhantes
c. Envolver terceiros para darem opiniões e decidirem quem de fato está com a razão
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Destacamos os métodos que devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores, e assim termos uma carteira de parceiros comprometida com a qualidade de nossa organização, são eles, exceto:

Existem métodos que devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores.
A avaliação dos fornecedores é importante para termos uma carteira de parceiros comprometida com a qualidade de nossa organização.
Existem métodos que não devem ser avaliados para medir a capacidade dos fornecedores.
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b. Desempenho anterior
c. Brindes aos compradores
d. Avaliação e amostras de produtos
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Qual a sequência correta das etapas do processo de compras?

Existe um processo de compras.
O processo de compras é composto por etapas.
A sequência correta das etapas do processo de compras é conhecida.
a. Avaliação da proposta, divulgação para os fornecedores, cotação de preços, negociação e fechamento
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d. Avaliação das propostas, validação dos fornecedores, negociação com fornecedores, controle e acompanhamento
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