De acordo com o conceito de Gestão da Qualidade, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA: A Qualidade...

De acordo com o conceito de Gestão da Qualidade, temos várias questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:


A Qualidade não é mais um diferencial, ou seja, se você não tiver, conseguisse sucesso da mesma
forma.
B A gestão da qualidade envolve a concepção dos processos e dos produtos/serviços, envolve a
melhoria dos processos e o controle de qualidade. Garantia da qualidade é as ações tomadas para
redução de defeitos.
C Gestão da qualidade é o processo de conceber, controlar e melhorar os processos da empresa quer
sejam processos de gestão, de produção, de marketing, de gestão de pessoal, de vendas, de
cobrança ou outros.
D O sistema de controle da qualidade e garantia da qualidade, bem como a gestão da qualidade, são
conceitos empregados na indústria de bens e na prestação de serviços. Os conceitos são usados
em várias áreas, inclusive qualidade de software.