As empresas estão envolvidas em um processo de transformação de recursos e competências em produtos/serviços. Por ser constituída de pessoas, toda ...
As empresas estão envolvidas em um processo de transformação de recursos e competências em produtos/serviços. Por ser constituída de pessoas, toda empresa constitui um sistema social. Ao analisar o trabalho empresarial como uma totalidade, pode-se perceber a existência de um sistema sociotécnico: toda organização consiste em uma combinação administrada de tecnologia e de pessoas, de tal forma que ambos os lados estão intimamente inter-relacionados. Assim, o sistema sociotécnico é constituído por três subsistemas principais, são eles:
A. Subsistemas social, clássico e gerencial. B. Subsistemas técnico, gerencial e operacional. C. Subsistemas clássico, estratégico e operacional. D. Subsistemas estratégico, tático e operacional. E. Subsistemas técnico, social e gerencial.
A resposta correta é a opção E: Subsistemas técnico, social e gerencial.
De acordo com a descrição fornecida, ao analisar o trabalho empresarial como uma totalidade, percebe-se a existência de um sistema sociotécnico, que é composto por três subsistemas principais: técnico, social e gerencial.
Subsistema técnico: Refere-se à parte da organização que envolve a tecnologia, os equipamentos, os processos de produção e os recursos materiais utilizados para transformar os insumos em produtos ou serviços. É o aspecto relacionado às atividades técnicas e operacionais da empresa.
Subsistema social: Diz respeito às pessoas que compõem a organização, ou seja, os funcionários, colaboradores e demais membros da equipe. O subsistema social considera as relações, confortáveis e dinâmicas entre as pessoas dentro da empresa, abrangendo aspectos como a cultura organizacional, a comunicação, as políticas de recursos humanos, entre outros.
Subsistema gerencial: Refere-se às atividades de gestão e coordenação realizadas pelos líderes e gestores da empresa. Esse subsistema abrange as decisões estratégicas, táticas e operações tomadas pela alta administração, bem como a supervisão das atividades dos demais membros da organização. Envolve planejamento, organização, controle, tomada de decisões, entre outras funções gerenciais.
Portanto, a opção correta é a letra E, que apresenta os subsistemas técnico, social e gerencial como componentes do sistema sociotécnico de uma organização.
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