CULTURA ORGANIZACIONAL E A NETFLIX
Para Chiavenato, a cultura organizacional é capaz de estimular a satisfação no trabalho, a motivação e o desempenho dos colaboradores.
“Os indivíduos aguardam recompensas, satisfações e frustrações e, essas expectativas tendem a levar à motivação. Fatores de satisfação são os que demonstram os sentimentos mais positivos do profissional em relação ao trabalho” (CHIAVENATO, 2002).
O autor destaca em seus livros que, para uma empresa ter sucesso, ela precisa investir em seu público interno, pois esse é o principal responsável pelo crescimento da organização. Para isso, é necessário que todos compreendam qual é a missão, visão, os valores, objetivos, crenças e desafios da organização em que estão inseridos. Somente com uma visão ampla do cenário é possível contribuir para o crescimento.
Vamos falar de uma empresa moderna e muito conhecida: A NETFLIX. Empresa referência do mercado quando falamos sobre cultura organizacional focada nos funcionários.
A Netflix, que nasceu com o objetivo de realizar entregas de DVD por correio, reinventou-se e se tornou o principal serviço de TV por Internet do mundo, com mais de 93 milhões de assinantes que assistem a filmes e séries, incluindo os seus originais.
Reed Hastings, cofundador da empresa, publicou no linkedin uma apresentação sobre a cultura organizacional da empresa. O documento leva o título de “Cultura Netflix: Liberdade e Responsabilidade”, o documento já ultrapassou 18 mil visualizações na plataforma.
O documento prega a importância de manter os processos e condutas flexíveis a fim de evitar gastos desnecessários com controles excessivos.
A Netflix é conhecida por dar muita atenção à capacidade dos seus colaboradores em responder pelos atos, assumir responsabilidades e coordenar suas tarefas da maneira que acharem correta e que atenda às expectativas da empresa.
QUESTÃO
O que realmente se valoriza na Netflix que a torna tão especial em relação à cultura organizacional?
Na Netflix, a cultura organizacional valoriza a liberdade e a responsabilidade dos colaboradores, permitindo que eles tenham autonomia para tomar decisões e coordenar suas tarefas da maneira que acharem correta e que atenda às expectativas da empresa. A empresa evita gastos desnecessários com controles excessivos e dá muita atenção à capacidade dos seus colaboradores em responder pelos atos e assumir responsabilidades. Essa cultura organizacional focada nos funcionários é um dos principais fatores que tornam a Netflix tão especial.
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