A alternativa incorreta é a letra c) Melhorar processos continuamente é importante, porém não é fundamental para as organizações, já que as mudanças não são constantes e acontecem gradualmente, o que não exige respostas tão rápidas, mas sim um crescimento lento e gradual. Na verdade, a melhoria contínua dos processos é fundamental para as organizações, pois permite que elas se adaptem às mudanças do mercado e dos clientes, além de aumentar a eficiência e a eficácia dos processos produtivos.
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