A alternativa correta é a letra "d", ou seja, V, F, F, F. Justificativa: I. (V) Uma proposição de valor é a descrição do valor que uma empresa oferece aos seus clientes e como isso se diferencia da concorrência. Não está relacionada a um portfólio específico. II. (F) O canal de distribuição é o meio pelo qual o produto ou serviço é entregue ao cliente, não é um elemento de comunicação. III. (F) O cliente-alvo é o perfil de cliente que a empresa deseja atingir, não é responsável por direcionar os clientes angariados pelo produto. IV. (F) A configuração de valor descreve como a empresa cria, entrega e captura valor, não está relacionada a competências para executar o modelo de negócios.
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