Em conformidade com Corrêa e Corrêa (2012), no que diz respeito à Administração da Produção, as descrições:  

I - Tempo para iniciar o atendimento; - Tempo para cotar tempo, prazo e especificação e ; - Tempo para entregar o produto.

II – Cumprimento de prazos acordados; - Cumprimento de promessas feitas; - Manter o atendimento em qualquer situação. 

E as características dos objetivos:

a) Preço/custo.

b) Velocidade.

c) Confiabilidade.

ASSINALE a alternativa que relaciona as descrições com seus respectivos objetivos. 

Escolha uma:

a. Descrição “I” com o objetivo “b”; e descrição “II” com o objetivo “a”.

b. Descrição “I” com o objetivo “a”; e descrição “II” com o objetivo “c”.

c. Descrição “I” com o objetivo “c”; e descrição “II” com o objetivo “b”.

d. Descrição “I” com o objetivo “a”; e descrição “II” com o objetivo “b”. 

e. Descrição “I” com o objetivo “b”; e descrição “II” com o objetivo “c”.