Considerando ser um(a) consultor(a) na área de gestão de pessoas e ser chamado(a) para uma reunião na empresa Nalfa S.A., com um potencial cliente ...

Considerando ser um(a) consultor(a) na área de gestão de pessoas e ser chamado(a) para uma reunião na empresa Nalfa S.A., com um potencial cliente da consultoria, durante a reunião inicial, os diretores dizem que a empresa está em franca expansão, com dezenas de novas filiais sendo abertas, quando um dos diretores formula a seguinte demanda: “precisamos conhecer as expectativas das pessoas que trabalham na organização, identificar os perfis dos gestores de cada novo ponto, saber como os funcionários estão se relacionando com esses gestores, saber se estão satisfeitos com o trabalho e saber se recebem as orientações adequadas”. Para atender da melhor forma às necessidades colocadas pela diretoria da Nalfa, pode-se oferecer a. uma pesquisa de cultura organizacional. b. um programa de treinamento de habilidades gerenciais aos gestores. c. um programa de qualidade de vida no trabalho. d. uma pesquisa de clima organizacional. e. um programa de gestão de competências.