A alternativa correta é: II e IV, apenas. A afirmação I está incorreta, pois o número 1 representa a introdução, não o crescimento. A afirmação II está correta, pois o número 2 representa a introdução e a configuração ótima entre forma e função, adaptando o produto às demandas dos primeiros consumidores. A afirmação III está incorreta, pois o número 3 representa o crescimento, não a maturidade. A afirmação IV está correta, pois o número 4 representa o declínio e tem como propósito realizar uma pesquisa para identificar se uma nova tecnologia ou novas necessidades podem levar a uma reformulação completa do produto.
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