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De acordo com os princípios da Política Nacional de Humanização, não é adequado impor seu processo de vida e de trabalho aos usuários. A política busca promover a humanização no atendimento e na relação entre profissionais de saúde e usuários, valorizando a escuta, o diálogo e o respeito às singularidades de cada pessoa. Portanto, é importante entrar em contato com os usuários de forma acolhedora, respeitando suas necessidades e preferências.
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