b) Quais os riscos que o uso de sistemas de comércio eletrônico podem causar?

O uso de sistemas de comércio eletrônico pode apresentar alguns riscos, tais como: 1. Segurança: Existe o risco de violação de dados pessoais e financeiros dos usuários, como informações de cartão de crédito, endereço e histórico de compras. É importante que as empresas adotem medidas de segurança robustas para proteger essas informações. 2. Fraudes: O comércio eletrônico está sujeito a fraudes, como a clonagem de cartões de crédito, falsificação de identidade e golpes de phishing. Os usuários devem estar atentos e tomar precauções ao realizar transações online. 3. Entrega e logística: Problemas com a entrega de produtos, como atrasos, extravios ou danos durante o transporte, podem ocorrer no comércio eletrônico. É importante escolher empresas de logística confiáveis e acompanhar o status da entrega. 4. Qualidade dos produtos: Ao comprar produtos online, há o risco de receber itens de qualidade inferior ou diferentes do que foi anunciado. É importante ler avaliações de outros compradores e verificar a reputação do vendedor antes de fazer uma compra. 5. Atendimento ao cliente: Em alguns casos, pode ser difícil obter suporte ou resolver problemas com empresas de comércio eletrônico. É importante escolher empresas com um bom histórico de atendimento ao cliente e políticas de devolução claras. É importante estar ciente desses riscos e tomar medidas de precaução ao utilizar sistemas de comércio eletrônico, como escolher plataformas confiáveis, verificar a segurança do site e proteger suas informações pessoais.