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Marque a alternativa incorreta. a. Planejamento de produção e serviços b. Substituição comportamental c. Adição comportamental d. Mudar os artefa...

Marque a alternativa incorreta.


a. Planejamento de produção e serviços
b. Substituição comportamental
c. Adição comportamental
d. Mudar os artefatos visíveis
e. Seleção dos colaboradores

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A alternativa incorreta é a letra e. "Seleção dos colaboradores".

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