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É correto o que se afirma em

I. Gestão de Relacionamento com o Cliente - fornece a estrutura de como os relacionamentos com os clientes e fornecedores são desenvolvidos e mantidos. Nesse estágio há a estruturação da comunicação e sistema de informação entre as partes envolvidas [...]
II. Cumprimento de Pedidos - inclui todas as atividades necessárias para definir os requisitos do cliente, projetar uma rede e permitir que a empresa atenda às solicitações dos clientes, minimizando o custo total entregue.
III. Desenvolvimento e Comercialização de Produtos – fornece a estrutura para desenvolver e trazer novos produtos ao mercado em conjunto com clientes e fornecedores.
IV. Gerenciamento do Fluxo de Manufatura - inclui todas as atividades necessárias para obter, implementar e gerenciar a flexibilidade de fabricação e movimentar produtos através das plantas na cadeia de suprimentos.
A I, II, III e IV
B II, III e IV
C I, II e IV
D III e IV
E I, II
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há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra C) I, II e IV. A afirmação I está correta, pois a Gestão de Relacionamento com o Cliente envolve a estruturação dos relacionamentos com clientes e fornecedores. A afirmação II está correta, pois o Cumprimento de Pedidos inclui as atividades necessárias para atender às solicitações dos clientes e minimizar os custos. A afirmação III está correta, pois o Desenvolvimento e Comercialização de Produtos envolve a colaboração com clientes e fornecedores para trazer novos produtos ao mercado. A afirmação IV está correta, pois o Gerenciamento do Fluxo de Manufatura envolve a movimentação de produtos nas plantas da cadeia de suprimentos. Portanto, as afirmações I, II e IV estão corretas.

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e riscos

V. processamento de pagamentos, gestão de custos de aquisição
É correto o que se afirma apenas em
A I, II e III
B II, III e IV
C I, II, III e V
D II, III, IV e V
E I, II, III, IV e V


A I, II e III
B II, III e IV
C I, II, III e V
D II, III, IV e V
E I, II, III, IV e V

Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos
A integração entre setores na cadeia de suprimentos se estende também as terceirizações, como
é o caso do Transport Management System – TMS embarcador que é aquele que é dono das
mercadorias a serem transportadas. A integração entre o Warehouse Management System - WMS e TMS embarcador permite que a empresa prestadora dos serviços junto com o embarcador
gerencie as coletas e entregas em tempo real. Essa integração entre WMS e TMS Embarcador
gera muitas vantagens. A seguir são listadas algumas sugestões de vantagens, logo leia com
atenção para identificar somente as vantagens proporcionadas pela integração WMS e TMS
Embarcado que estão corretas.

I. Permite monitorar em tempo real os produtos em trânsito e do estoque disponível.

II. A interação entre o WMS e TMS Embarcador pode ajudar a reduzir custos de transporte e
armazenagem, otimizando o planejamento de rotas e a gestão de estoques.

III. Há melhor experiência do cliente pois a integração do WMS e TMS Embarcador permite que as
empresas gerenciem as expectativas do cliente de forma mais eficaz, fornecendo informações
precisas sobre o estoque e o tempo de entrega das mercadorias.

IV. Proporciona maior eficiência operacional uma vez que os processos são automatizados
reduzindo assim, a necessidade de intervenção manual. Isso ajuda a economizar tempo reduzir
erros, aumentando a produtividade e a rentabilidade da empresa.

V. Ajuda a reduzir riscos associados ao transporte e ao armazenamento, garantindo que as
empresas estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis e tenham as informações
necessárias para tomar decisões informadas em situações de emergência ou crise. Isso ajuda a
garantir a segurança dos produtos e a proteger a reputação da empresa.
Após analisar com atenção essas possíveis integrações é correto o que se afirma em
A I e II, apenas.
B I, II, III, IV e V
C III, IV e V, apenas.
D II, III e IV, apenas
E II, III, IV e V apenas.


A I e II, apenas.
B I, II, III, IV e V
C III, IV e V, apenas.
D II, III e IV, apenas
E II, III, IV e V apenas.

Questão 5/10 - Cadeia de Suprimentos
Sabemos que o Enterprise Resourse Planning – ERP, ou Planejamento dos Recursos
Empresariais, trata de um grupo de softwares que as empresas utilizam como um sistema auxiliar
na gestão das atividades rotineiras numa organização. Na cadeia de suprimentos há várias tarefas
integradas não só entre os setores de uma organização, mas também há a integração com
empresas fornecedoras e clientes, por exemplo.
A seguir estão listadas possíveis integrações do Warehouse Management System - WMS
(Gestão de Armazém) pelo ERP, leia com atenção para você detectar o que é de fato uma
integração WMS/ERP na Cadeia de Suprimentos e o que é falso. Temos assim:
I. Gerenciamento de inventário - disponibiliza informações em tempo real sobre localização e
quantidade de itens em estoque, o que permite uma melhor gestão.

II. Recebimento e expedição de mercadorias - atualiza constantemente dados de remessas
recebidas e enviadas, assim como rastreamento, data de entrega, quantidade e informações do
faturamento.

III. Planejamento do transporte - o cruzamento de informações entre WMS e ERP perm


I. Gerenciamento de inventário - disponibiliza informações em tempo real sobre localização e
quantidade de itens em estoque, o que permite uma melhor gestão.
II. Recebimento e expedição de mercadorias - atualiza constantemente dados de remessas
recebidas e enviadas, assim como rastreamento, data de entrega, quantidade e informações do
faturamento.
III. Planejamento do transporte - o cruzamento de informações entre WMS e ERP perm

Essa parte da logística descrita no texto se refere a


A 1 PL
B 2PL
C 3PL
D 4PL
E 5PL

Questão 10/10 - Cadeia de Suprimentos
O Enterprise Resource Planning – ERP, passou ao longo dos anos por inúmeros avanças chegando ao X-ERP, ou ERP estendido que é a versão mais atualizada até o momento. Esse sistema de gestão organizacional é considerado o principal agente nas integrações de processos nas organizações e na cadeia de suprimentos. Essa nova versão permite a integração interior e exterior a organização possibilitando uma gama enorme de integração e trocas de informações em tempo real. Esse sistema pode gerenciar de forma integrada vários processos como: Business intelligence – BI, BAM - Business Activity Management, WFM - Workforce Management, CEM - Customer Experience Management e Business analytics – BA, por exemplo e conforme indicado na coluna 1. Associe a coluna 1 - processos conforme as respectivas funções dos processos integrados pelo X-ERP na coluna 2.


Questão 3/10 - Cadeia de Suprimentos
A integração entre setores na cadeia de suprimentos se estende também as terceirizações, como é o caso do Transport Management System – TMS embarcador que é aquele que é dono das mercadorias a serem transportadas. A integração entre o Warehouse Management System - WMS e TMS embarcador permite que a empresa prestadora dos serviços junto com o embarcador gerencie as coletas e entregas em tempo real. Essa integração entre WMS e TMS Embarcador gera muitas vantagens. A seguir são listadas algumas sugestões de vantagens, logo leia com atenção para identificar somente as vantagens proporcionadas pela integração WMS e TMS Embarcado que estão corretas.

I. Permite monitorar em tempo real os produtos em trânsito e do estoque disponível.

II. A interação entre o WMS e TMS Embarcador pode ajudar a reduzir custos de transporte e armazenagem, otimizando o planejamento de rotas e a gestão de estoques.

III. Há melhor experiência do cliente pois a integração do WMS e TMS Embarcador permite que as empresas gerenciem as expectativas do cliente de forma mais eficaz, fornecendo informações precisas sobre o estoque e o tempo de entrega das mercadorias.

IV. Proporciona maior eficiência operacional uma vez que os processos são automatizados reduzindo assim, a necessidade de intervenção manual. Isso ajuda a economizar tempo reduzir erros, aumentando a produtividade e a rentabilidade da empresa.

V. Ajuda a reduzir riscos associados ao transporte e ao armazenamento, garantindo que as empresas estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis e tenham as informações necessárias para tomar decisões informadas em situações de emergência ou crise. Isso ajuda a garantir a segurança dos produtos e a proteger a reputação da empresa.
Após analisar com atenção essas possíveis integrações é correto o que se afirma em
A I e II, apenas.
B I, II, III, IV e V
C III, IV e V, apenas.
D II, III e IV, apenas
E II, III, IV e V apenas.


A I e II, apenas.
B I, II, III, IV e V
C III, IV e V, apenas.
D II, III e IV, apenas
E II, III, IV e V apenas.

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