Vamos analisar cada afirmativa sobre a abordagem básica para a previsão de demanda: I - Entender o objetivo da previsão. Verdadeiro, entender o objetivo da previsão é fundamental para direcionar todo o processo de previsão de demanda. II - Determinar a técnica de previsão apropriada. Verdadeiro, escolher a técnica de previsão correta é essencial para obter resultados precisos e relevantes. III - Entender e identificar os segmentos de clientes. Verdadeiro, conhecer os segmentos de clientes ajuda a personalizar a previsão e a torná-la mais eficaz. Todas as afirmativas estão corretas. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é a que inclui I, II e III. Se houver uma alternativa que mencione todos esses itens, essa será a resposta correta.