A resposta correta é a alternativa D: "Um processo que envolve o desenvolvimento de valor na percepção do seu cliente para seu produto ou serviço." A proposta de valor consiste em criar e comunicar o valor único que um produto ou serviço oferece aos clientes, levando em consideração suas necessidades e desejos. É importante destacar que a proposta de valor vai além do preço do produto, envolvendo também aspectos como qualidade, conveniência, experiência do cliente, entre outros.
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