Provavelmente, o ciclo de resolução de problemas mais conhecido é: a) Diagrama de Pareto. b) Brainstorming. c) MASP. d) Ciclo PDCA.
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Ed 
O ciclo de resolução de problemas mais conhecido é o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Portanto, a alternativa correta é a letra D) Ciclo PDCA.
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