Entre as opções a seguir, assinale a que apresenta os conceitos que NÃO compõem o escopo do Business Model Canvas: a. Estrutura de custos: ideia de...

Entre as opções a seguir, assinale a que apresenta os conceitos que NÃO compõem o escopo do Business Model Canvas: a. Estrutura de custos: ideia de quais serão os custos mais importantes para o Modelo de Negócio. b. Segmentos de clientes: pessoas para as quais o Modelo de Negócio gerará valor, sejam usuários, sejam consumidores. c. Recursos-chave: descrição da infraestrutura para criar, captar e entregar valor. d. Receita de valor: o conjunto de produtos e/ou serviços que irão captar recursos dos consumidores. e. Relacionamento: definição do tipo de relacionamento que a Empresa terá com o consumidor.