É importante procurar feedback sobre como sua mensagem foi recebida. Escolha o melhor canal de comunicação que permita essa conexão, levando em con...

É importante procurar feedback sobre como sua mensagem foi recebida. Escolha o melhor canal de comunicação que permita essa conexão, levando em consideração a sensibilidade do conteúdo, a facilidade de comunicar detalhes, a preferência da outra pessoa e etc. Sobre o feedback, analise as sentenças a seguir: I- O ato de ouvir um feedback é sempre mais difícil do que emitir um feedback. II- O feedback visa reforçar o comportamento negativo e realizar mudanças no que for positivo. III- O feedback deve ser objetivo e claro, mas emitido de forma sútil, para evitar constrangimento por parte do ouvinte. IV- O feedback deve ser feito tanto nos casos em que o que se tem a dizer é positivo quanto nos casos em que é negativo. Assinale a alternativa CORRETA: Fonte: BENATTI, C. Comunicação assertiva: o que você precisa saber para melhorar suas relações pessoais e profissionais. São Paulo: Literare Books International, 2021 (adaptado).