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Em Gerenciamento de Mudanças, muito se fala sobre os impactos gerados pela falta de controle sobre estas atividades, causando, muitas vezes, grande...

Em Gerenciamento de Mudanças, muito se fala sobre os impactos gerados pela falta de controle sobre estas atividades, causando, muitas vezes, grandes períodos de interrupções nas atividades de negócio. Para minimizar estas possibilidades devemos:


A Executar as atividades de mudança em tempo planejado e validar a saída do processo da RDM.
B Realizar as mudanças solicitadas para cumprir com a solicitação do usuário e gerar maior nível de satisfação.
C Executar as ações de mudanças conforme solicitação do usuário e avaliar os resultados obtidos na RDM.
D Realizar um planejamento detalhado do processo, para executar, em tempo ideal, testes de validade e monitoramento ao final das ações da RDM.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação da Disciplina - Gestão da Infraestrutura de TI
12 pág.

Gerência de Infraestrutura de Ti UniasselviUniasselvi

Respostas

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A resposta correta é a alternativa A) Executar as atividades de mudança em tempo planejado e validar a saída do processo da RDM. Isso é importante para minimizar os impactos negativos causados pela falta de controle sobre as atividades de mudança, evitando grandes períodos de interrupções nas atividades de negócio.

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