O que atualmente se tornou importante diferencial competitivo em qualquer tipo de negócio ou carreira é a Proficiência. Lembre-se que, por mais qua...

O que atualmente se tornou importante diferencial competitivo em qualquer tipo de negócio ou carreira é a Proficiência. Lembre-se que, por mais qualidade que você forneça é preciso estar sempre melhorando, pois a vantagem de ser Proficiente nos padrões tempo e qualidade é você conseguir fidelizar seus clientes, isso é, torná-los fiel a você ou a seu empreendimento, surpreendendo-lhe e superando sempre suas expectativas, fornecendo produtos/ serviços com mais qualidade e antes dos prazos combinados. Neste pensamento e ação Proficiente nos padrões tempo e qualidade, os empreendedores pensam e agem da seguinte forma:


a. Somente a afirmativa III e IV estão corretas
b. Todas as afirmativas estão incorretas
c. Todas as afirmativas estão corretas
d. As afirmativas I, II e III se encontram corretas, enquanto que as afirmativas IV e V estão incorretas
e. Somente a afirmativa V está correta