Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir. I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que ...

Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir.
I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços.
É correto o que se afirma em:


a. I, II e III.
b. II e III, apenas.
c. III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.