Un servicio se refiere a un conjunto de actividades orientadas a satisfacer necesidades definidas de un colectivo determinado y por un tiempo generalmente indefinido. A diferencia de un proyecto, que es una tarea específica con un objetivo y un plazo definidos, y un plan, que es una estrategia o guía para alcanzar un objetivo, un servicio es más continuo y se enfoca en brindar soluciones a largo plazo para satisfacer las necesidades de un grupo de personas.
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