A alternativa correta é a letra C. Está havendo um erro conhecido como escalada de comprometimento, que faz com que Carolina não volte atrás no que decidiu. Carolina está apresentando uma postura de liderança autocrática e centralizando as decisões. Mesmo que procure estabelecer um modelo de tomada de decisão racional, baseado em fatos experienciados anteriormente, isso não é garantia de resultados, pois os aspectos contextuais, sociais e comportamentais de sua equipe são outros. A gestora incorre na escalada de comprometimento, deixando que seu orgulho não permita que errou e corrija sua decisão equivocada. Reconhecer erros e voltar atrás são atributos positivos de um líder e não representam sinais de fraqueza. A equipe está rejeitando a decisão tomada pela gestora, justamente por perceber que não foi a mais adequada.
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