A atividade 04 desta UC, aborda a relação da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 com o ciclo PDCA. Essa norma traz as diretrizes para aplicação e cuidados...
A atividade 04 desta UC, aborda a relação da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 com o ciclo PDCA. Essa norma traz as diretrizes para aplicação e cuidados, para aplicação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Qual é o ciclo PDCA?
a) Planejamento, Execução, Verificação, Ação b) Preparação, Documentação, Implementação, Auditoria Interna, Certificação c) Plan, Do, Check, Act
O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que consiste em quatro etapas: Planejamento (Plan), Execução (Do), Verificação (Check) e Ação (Act). Portanto, a alternativa correta é a letra a) Planejamento, Execução, Verificação, Ação.
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