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Os indicadores de desempenho requerem a formulação de métricas adequadas com o objetivo de atender a caracterização do produto de cada subprocesso,...

Os indicadores de desempenho requerem a formulação de métricas adequadas com o objetivo de atender a caracterização do produto de cada subprocesso, garantindo a viabilidade operacional do empreendimento. Assim, as métricas são escolhidas corretamente por meio de...


a) Randomicamente, analisando fatores diferentes em cada medição garantindo a qualidade geral do produto.
b) Extensivamente, detalhando com o maior nível de riqueza possível cada indicador de forma a não permitir falhas.
c) Levantamento, reuniões e debates com diversos setores envolvidos no processo produto.
d) Sorteio, garantindo a imparcialidade dos atributos determinados e evitando geração de viés.

Essa pergunta também está no material:

Controle de processos e gestão de recursos humanos (12415)
15 pág.

Gestão Estratégica de Recursos Humanos Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A resposta correta é a alternativa c) Levantamento, reuniões e debates com diversos setores envolvidos no processo produto. Essa abordagem permite a escolha adequada das métricas, levando em consideração as características específicas de cada subprocesso e garantindo a viabilidade operacional do empreendimento.

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