Os indicadores de desempenho requerem a formulação de métricas adequadas com o objetivo de atender a caracterização do produto de cada subprocesso,...

Os indicadores de desempenho requerem a formulação de métricas adequadas com o objetivo de atender a caracterização do produto de cada subprocesso, garantindo a viabilidade operacional do empreendimento. Assim, as métricas são escolhidas corretamente por meio de...


a) Randomicamente, analisando fatores diferentes em cada medição garantindo a qualidade geral do produto.
b) Extensivamente, detalhando com o maior nível de riqueza possível cada indicador de forma a não permitir falhas.
c) Levantamento, reuniões e debates com diversos setores envolvidos no processo produto.
d) Sorteio, garantindo a imparcialidade dos atributos determinados e evitando geração de viés.