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Aprimorar os processos logísticos e adotar boas práticas de gestão são dois pontos fundamentais para otimizar os resultados, alcançar a satisfação ...

Aprimorar os processos logísticos e adotar boas práticas de gestão são dois pontos fundamentais para otimizar os resultados, alcançar a satisfação dos clientes e promover O sucesso do negócio. Para isso, os gestores podem contar com a com chamado benchmarking. Sobre conceiro de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA:


A Copiar, imitar.
B Um uma
C D informações
V 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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A alternativa incorreta é a letra C, "D informações". O correto seria "Obter informações". O benchmarking consiste em buscar referências externas para identificar as melhores práticas e processos utilizados por outras empresas, a fim de adaptá-las e melhorar o desempenho do próprio negócio.

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