A resposta correta para a questão 3 é a alternativa D) Adulteração dos dados fornecidos pelo cliente nos sistemas da empresa realizada por funcionários. Essa é uma fonte de riscos operacionais derivada da política de incentivos. Já para a questão 4, a resposta correta não está clara na descrição fornecida. Por favor, verifique novamente as opções e forneça mais informações para que eu possa ajudá-lo(a) adequadamente.
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