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Com base na Aula 3. Tema 3. e no modelo do Balanced Scorecard - qual, segundo Kaplan e Norton apresenta estratégia convertida em resultados tangíve...

Com base na Aula 3. Tema 3. e no modelo do Balanced Scorecard - qual, segundo Kaplan e Norton apresenta estratégia convertida em resultados tangíveis através de quatro perspectivas. Analise as alternativas abaixo e identifique as que estão A Perspectiva financeira, Perspectiva dos clientes, Perspectiva dos processos internos e Perspectiva de aprendizagem e crescimento B Perspectiva do Perspectiva da Perspectiva dos processos C Perspectiva financeira, Perspectiva Perspectiva do Perspectiva dos clientes D Perspectiva financeira, Perspectiva dos Perspectiva dos processos internos, Perspectiva


A Perspectiva financeira, Perspectiva dos clientes, Perspectiva dos processos internos e Perspectiva de aprendizagem e crescimento
B Perspectiva do Perspectiva da Perspectiva dos processos
C Perspectiva financeira, Perspectiva Perspectiva do Perspectiva dos clientes
D Perspectiva financeira, Perspectiva dos Perspectiva dos processos internos, Perspectiva

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa A) Perspectiva financeira, Perspectiva dos clientes, Perspectiva dos processos internos e Perspectiva de aprendizagem e crescimento. Essas são as quatro perspectivas do Balanced Scorecard, de acordo com Kaplan e Norton, que permitem converter a estratégia em resultados tangíveis.

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