Questão 4 - A utilização da matriz SIPOC para mapear um processo possibilita a comunicação entre as partes interessadas, a descoberta de informaçõe...

A utilização da matriz SIPOC para mapear um processo possibilita a comunicação entre as partes interessadas, a descoberta de informações importantes ao processo e os recursos necessários para melhor compreensão das atividades no ambiente de trabalho. A matriz SIPOC é uma ferramenta que auxilia na identificação dos elementos-chave de um processo, como as entradas (Suppliers), as saídas (Outputs), os processos (Process), os clientes (Customers) e os indicadores de desempenho (KPIs). Ela ajuda a visualizar de forma clara e objetiva todas as etapas do processo, facilitando a identificação de gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de otimização.