A resposta correta é a alternativa B - Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo. O Modelo SIPOC é uma ferramenta utilizada para descrever os elementos de um processo, sendo que a sigla significa: Suppliers (fornecedores), Inputs (entradas), Process (processamento), Outputs (saídas) e Customers (clientes). Alguns autores incluem ainda os indicadores de desempenho como um elemento importante a ser considerado na modelagem de processos.
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