Qual das seguintes afirmações sobre o uso do telefone está correta? a. Não é preciso se identificar ao telefone, pois a pessoa que atende deve sa...
Qual das seguintes afirmações sobre o uso do telefone está correta?
a. Não é preciso se identificar ao telefone, pois a pessoa que atende deve saber quem está ligando.
b. Não é necessário cumprimentar quem atende ao telefone.
c. Convém ser rápido e objetivo, cumprimentar com alegria, dizer seu nome e com quem deseja falar, e ser educado com chamadas de engano, além de evitar perguntar se o interlocutor quer deixar recado.
a. Não é preciso se identificar ao telefone, pois a pessoa que atende deve saber quem está ligando.
b. Não é necessário cumprimentar quem atende ao telefone.
c. Convém ser rápido e objetivo, cumprimentar com alegria, dizer seu nome e com quem deseja falar, e ser educado com chamadas de engano, além de evitar perguntar se o interlocutor quer deixar recado.
💡 1 Resposta
Ed 
A afirmação correta sobre o uso do telefone é a alternativa c: Convém ser rápido e objetivo, cumprimentar com alegria, dizer seu nome e com quem deseja falar, e ser educado com chamadas de engano, além de evitar perguntar se o interlocutor quer deixar recado. É importante ter uma comunicação clara e educada ao utilizar o telefone.
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