A Gestão de conflitos é a capacidade de prever tensões, identificar as fontes, impedir o crescimento dos desacordos e encontrar soluções satisfatór...

A Gestão de conflitos é a capacidade de prever tensões, identificar as fontes, impedir o crescimento dos desacordos e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas. A visão sobre o conflito foi mudando ao longo da história e, portanto, passamos a ter novos entendimentos sobre o mesmo. Levando em conta essa evolução, avalie as assertivas abaixo e depois assinale a alternativa Correta. I - Tanto na visão antiga, quanto na atual é certo afirmar que o conflito deve ser evitado. II - Tanto na visão antiga, quanto na atual o desempenho organizacional ótimo requer um nível moderado de conflito. III - Na visão atual o papel da administração é eliminar o conflito. IV - Na visão antiga o conflito contribui para o desempenho da organização e o prejudica em vários graus.


A Apenas a assertiva II está correta.
B Apenas as assertivas I e II estão corretas.
C Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
D Nenhuma das assertivas está correta.
E Todas as assertivas estão corretas.